ビジネス・ソリューション・サポート

お客様のビジネス環境の変化に伴って派生するニーズや課題に対して、サービスを効果的にカスタマイズして、お客様が「快適さ、便利さ」を実感できる最適なサービスとして解決に導きます。
ニーズによってはネットワークを活用して、専門分野の複数企業を統合したサービス提供もしていきます。
こうしたサービスのカスタマイズに必要なものは、新しい発想や工夫であり、ファシリティマネジメントの考えです。
私たちは、創立から50年以上に亘るビル総合管理業の中でこうした考えとノウハウを身につけた上で、新たな時代のワークプレイスの総合的な支援をサービスとして展開しています。
様々なビジネスの分野においてお客様の抱える課題を解決し、選ばれるパートナーであるために私たちが展開する「ビジネス・ソリューション・サポート」。
これは、お客様の企業価値向上への支援として、私たちが持つあらゆるサービスの基本にあるコンセプトです。導入からルーティンサービスの履行をただ続けるだけではなく、定期的に状況を検証し、見直しを行います。そして、サービス品質のさらなる最適化と向上を図りながら、新しい価値のご提供と“お客様にとって唯一のサービスづくり”を目指します。
 
私たちがお届けするビジネス・ソリューション・サポートは、
「1.オフィス・ビジネスサポート」、 「2.クリーニングサービス」、 「3.リニューアル工事」 、
「4.設備管理」、 「5.警備保安」の5つの基本サービスで形成されています。
これらのバリエーション豊富な総合的サービスの他、特殊な業務については専門分野の業者との連携や、ICTの効果的活用など柔軟に対応します。
 
また限られた予算・コストの中で、仕様や手法などに工夫をこらして成果を最大限に引き出し、コスト面における業務の最適化から他分野への費用の有効活用まで幅広くご提案します。
 
お客様の新しい挑戦や変革、または日常的に発生するお困りごとまで幅広く対応いたしますので、ぜひご相談ください。
 

●担当者メッセージ

顧客開発室 片見 竜也
コアビジネスに集中するための組織作り、人員の適正配置、事業所の統廃合等――こうした経営戦略の実現に欠かせないのがファシリティマネジメントによるワークプレイスの確保と運用です。どのような事業のために、どの程度の人員が配置されているのか、そのために必要な施設や設備、エネルギーや環境にも配慮した管理計画の立案と運用、お客様とのリレーション等々、私たちは適切なワークプレイスを実現するサービスレベルの企画・管理を提案します。
各専門分野でこれまで培ってきたノウハウとサービスネットワークにより、お客様に満足いただけるクオリティを的確、迅速に提案・実現できること―― これが私たちの強みです。
 
 

 01.オフィス・ビジネスサポート

●総合受付・秘書業務
●アメニティサービス
●メールデリバリーサービス
●総務カウンター・庶務サービス
●手荷物検査(入退室セキュリティチェック)
●給茶機・自販機管理、備品メンテナンス
●防災管理サポート(防災計画・防災訓練支援)
●安全衛生管理サポート(事務局・EHS管理)
●事務用品、出張チケット 他手配
●研修・イベント等の運営サポート、事務局代行業務
●プロジェクタ等のAV機器管理・設営サポート
●各種支払業務の代行
●オフィス・マンションコンシェルジュ
●フリートサービス(車両管理)
●室内グリーンサービス(リース、管理)
 

 02.クリーニング

メンテナンス業務
●日常清掃・定期清掃
●ガラス内外装清掃
●カーペット洗浄・染み抜き
●内装工事 仕上清掃
●原状回復 引き渡し清掃
●モニュメント、展示物清掃
●ロボット自動化清掃
●ハウスクリーニング (住宅内外各種清掃)
●一般及び産業廃棄物の運搬搬出処理業務
 
特殊クリーニング
●オフィスチェア・ファニチャ清掃
●照明器具・ブラインド・アネモ・空調等特殊清掃
●除菌処理清掃(共用機器・什器 等)
●冷蔵庫清掃(除菌・整理)
●コーティング汚染予防処理 (衛生陶器等)
●ビル内外装、ダクト ほか
 
植栽管理
●樹木の選定、除草
●害虫駆除、予防処理
●芝生の管理(自動芝刈りロボット 等)
 
品質管理業務
●ビルクリーニングインスペクション(品質評価)
●清掃仕様 適性検査
●教育・研修等資料、マニュアルの企画・制作
 

 03.リニューアル工事

プロジェクトサポート(企画・立案・調整・折衝)
●中長期修繕計画の立案と施工
●オフィスのレイアウト変更に伴う各種工事
●ビルオーナー・テナント・行政等への折衝・届出代行
●上述に関連する施工監理
 
改修工事
●耐震調査のための外壁診断 
●各種防水工事 
 --ウレタン塗布防水・FRP防水:各種シート防水 シーリング工事 
●下地補修工事 
 --樹脂注入補修処理 各種左官保守処理 亀裂補修工事 
●内装・営繕・修繕工事 
 --床・壁面の張替工事 トイレ・内階段等の営繕・修繕工事 
●塗装工事
 --内外装の塗装工事
●ライニング工事 
 --各種排水管及び槽内ライニング工事
 
特殊メンテナンス
●各種外装材の洗浄及び保護材処理
 --タイル系外壁・塗膜系外壁・金属系外壁、石材系外壁・コンクリート系外壁等
●各種石材のレストレーション(再生処理)
 --特殊洗浄、染み抜き、研磨及び保護処理
 

 04.設備管理

設備保守管理
●設備運転監視業務
●電気・空調・給排水衛生・厨房設備等の運転保守・定期点検
●建築設備定期検査、特殊建築物定期調査
●設備補修(電気配線工事、給排水配管工事 等)
●ビル設備 巡回点検サービス(定期・スポット)
 
●施設エネルギー管理、省エネ法対応
●LCC(ライフサイクルコスト)/BCP(事業継続計画)の作成・取組
 
環境衛生管理業務
●空気環境の測定
●飲料水 水質検査
●貯水槽・排水槽の清掃および塗装作業
●鼠・害虫駆除、予防作業
●喫煙室管理 (フィルター、喫煙室等)
●感染症等の予防処置対応
 
防災訓練 代行サービス
●防災・避難訓練の計画
●訓練準備、スケジュール調整
●訓練実施代行
 

 05.警備保安

●各種警備業務(入退館管理・防災対応・防犯対応等)
●防災センター運営維持管理
●駐車場管理
●防災訓練企画・実施サポート
●イベント・催事等雑踏警備
●AED使用による救命処置等のデモ・レクチャー